הצהרת נגישות

עדכון אחרון: 7 בנובמבר 2026

אנחנו מאמינים שכל אחד ואחת צריכים להיות מסוגלים לגלוש באתר, לקרוא את התוכן וליצור איתנו קשר בקלות, כולל אנשים עם מוגבלות. לכן השקענו מאמצים בהנגשת האתר, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

רמת הנגישות באתר

האתר הונגש בהתאם להוראות תקן ישראלי ת"י 5568 – "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט", ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG של ארגון W3C. האתר נבדק בדפדפני Chrome ו-Safari, במחשב ובטלפון נייד.

התאמות הנגישות שבוצעו באתר

• מבנה כותרות היררכי וסימון אזורים (כותרת, תוכן ראשי, כותרת תחתונה) לצורך ניווט נוח עם קורא מסך.
• קישור "דלג לתוכן הראשי" בתחילת הדף.
• ניווט מלא באמצעות המקלדת בלבד, כולל סימון ברור של הרכיב שנמצא בפוקוס.
• טקסט חלופי לתמונות בעלות תוכן, והסתרת רכיבים עיצוביים מקוראי מסך.
• ניגודיות צבעים בין טקסט לרקע בהתאם לדרישות התקן.
• אפשרות להגדיל את התצוגה עד 200% בלי לאבד תוכן, ותצוגה מותאמת לטלפונים ולטאבלטים.
• טפסי יצירת קשר עם תוויות ברורות לכל שדה, סימון שדות חובה והודעות שגיאה בעברית.
• הודעת אישור לאחר שליחת טופס, המוקראת גם על ידי קורא מסך.
• כפתורים לניגון סרטונים עם תיאור ברור, ונגן עם פקדים מלאים (עצירה, עוצמת קול, מסך מלא).
• הסרטונים אינם מתנגנים אוטומטית, ובסרטוני ההמלצות מוטמעות כתוביות.
• כפתור לעצירת רשימת הלקוחות הנעה, ועצירת אנימציות למשתמשים שהגדירו במכשיר "הפחתת תנועה".
• הגדרת שפת הדף (עברית) וכיווניות מימין לשמאל.
• קישורים הנפתחים בחלון חדש (כמו וואטסאפ) מסומנים לקוראי מסך.

הסדרי נגישות נוספים

ניתן ליצור איתנו קשר בכמה דרכים: טופס באתר, שיחת טלפון או הודעת וואטסאפ, כך שכל אחד יוכל לבחור בדרך הנוחה לו. אם יש צורך בהתאמה מיוחדת בשיחה או בפגישה, נשמח שתעדכנו אותנו מראש.

מגבלות ידועות

• תוכן של צד שלישי, כמו שירות וואטסאפ ותג "Powered by Netlify" שמוצג על ידי ספק האחסון, אינו בשליטתנו המלאה וייתכן שאינו נגיש במלואו.
• לסרטונים אין כרגע תמליל טקסט נפרד. אם תרצו לקבל את תוכן סרטון מסוים בכתב, פנו אלינו ונשלח אותו.

אנחנו ממשיכים לבדוק ולשפר את נגישות האתר באופן שוטף.

נתקלתם בבעיה? ספרו לנו

אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, או שאתם צריכים מידע בפורמט נגיש, נשמח שתפנו אלינו. כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה הטובה ביותר, כדאי לציין את תיאור הבעיה, באיזה עמוד או רכיב היא הופיעה, ובאיזה דפדפן ומכשיר השתמשתם.

נחזור אליכם בהקדם, ונטפל בבעיה בתוך זמן סביר ולכל המאוחר בתוך 60 ימים.